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CRM系统如何帮助企业实现互联网+?

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  • TA的每日心情
    难过
    2018-1-3 15:11
  • 签到天数: 18 天

    [LV.4]偶尔看看III

    发表于 2017-11-22 16:00:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

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      在互联网+这趟快车的便利下,企业的发展那是相当快速,就比如,在互联网+微信领域,一大批企业的微信营销做的风生水起,那么,面对庞大的粉丝群,企业如何更好的利用互联网+的便利,如何将微信粉丝转化成客户进行科学快速的管理呢?这时候,先进CRM系统的出现,就起到了帮助企业快速实现互联网+的作用,我们一起来看看怎么实现的吧。
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    , b1 ?& ?# ^  Y$ Z! r1 E  一、CRM系统与微信平台完美对接,实现粉丝无缝管理/ q0 @8 e1 |* O
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      众所周知,个人微信好友人数都能达到上千人,更何况是企业,面对的微信用户群更是强大。那么,怎样快速管理大量微信粉丝,提高响应速度和服务效率,更快将粉丝转化成客户呢?( s7 ]3 N2 ?& X/ w. T
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      其实,有了先进的CRM系统,这些完全都不用担心,比如,智邦国际CRM系统(www.zbintel.com),实现与微信平台的完美对接,所有微信粉丝及用户信息,可以一键加载到CRM系统内,与系统中的客户数据全部打通,进行统筹化管理。同时,针对粉丝的营销管理,也能快速在CRM系统内完成,无论群发微信、短信还是邮件等,都能一键操作,快速实现,帮助企业不断加速将微信粉丝转化成客户。
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    二、CRM系统多维度销售统计分析,助力企业精准决策
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      企业的发展,归根到底最终看的还是盈利,只有盈利了,企业才能生存,才能实现更大的愿景,创造更大的价值。而要想达到更高的盈利,很重要的一条就是学会对以往销售数据和业绩成果等的分析。比如,通过对比本月、上月销售、财务数据,从客户、销售、合同、产品等的利润报表中,实时掌控销售状况,以便及时发现团队问题,找到根源并快速解决。
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      再有就是通过销售区域、行业分布,产品数量及金额走势分析等,得出消费者的行为喜好等,还有其他像客户利润排行、销售业绩排行、销售绩效提成等的统计,而所有这些,先进的CRM系统都能帮企业快速实现,在系统内可以一个界面多维查看各类销售相关的统计分析,一键到达目标报表或图表,为管理者对企业发展规划及时决策提供精准的数据依据。像以上这些功能,大家可以参考智邦国际CRM系统(www.zbintel.com),或者亲自免费体验一下。( T0 D, l% @2 }) }9 a6 y( |
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      三、CRM系统集成财务、人资管理,企业经营尽在掌控3 Q) }, B3 j/ \% q" n, }% T
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      对于企业来说,财务是企业管理的核心之一,管理层需要随时掌控企业进出的每一笔资金,做到对每笔账款都能心中有数,以便从全局角度统一管理和利用好资金,更好的为企业下一步发展进行规划。而这些,通过CRM系统内的财务管理功能,就可以轻松做到。2 X; a0 D$ c! j$ [* W% H

    ( d. @$ k! b, i& t( @( W  再有,在招聘管理方面,先进的CRM系统可以与招聘平台直接对接,人资不用在各个平台来回登录、切换,大大提升招聘面试、合同档案、人事变动等的管理效率,将人资从繁琐的日常工作中解放出来,将更多精力专注到人才规划、成长方面。同时,管理层可以随时掌控企业人员动态,实时统计招聘完成情况以及离职率等,并根据这些信息,结合企业战略规划,快速作出人员招聘规划。
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      四、CRM系统随时随地服务客户,实现满意度与美誉度双赢7 k) u( {, R* [. Y
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      良好的售后服务,可以提高客户满意度和回头率,还可营造新一轮的商机。所以对企业来说,也是管理的重中之重。通过CRM系统的客户回访,可以定期跟客户联系,所有客户都在系统中,不用来回切换平台,还可对微信粉丝的咨询,做出快速反应。通过CRM系统提供良好的售后服务,可以给企业带来客户的再次消费和好的口碑,是企业实现持续发展的必要条件。而且,先进的CRM系统还支持移动办公,随时随地和客户保持联络,更是大大方便了企业管理和员工办公。/ w- v9 P1 ^1 D" Q( t

    5 E+ S5 E- {/ g9 E9 a9 h: o, ]4 A  置身于互联网+的全新时代,市场和客户时刻都在变化,企业的经营方式也变得更加多样化和复杂化,像智邦国际CRM系这类先进的企业管理软件,将互联网+思维完美融入信息化系统,将帮助更多企业快速应对时代变化,将先进管理快速转化成更高的效益。8 |2 a  {8 q! U$ f5 q, ~% B
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